Widerrufsbelehrung & Rückerstattung

1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein:e von Ihnen benannte:r Dritte:r (nicht der/die Beförderer:in) die Ware in Besitz genommen haben; oder
• bei Teillieferungen: an dem Sie die letzte Ware/Teilsendung in Besitz genommen haben; oder
• bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2) Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Bestellnummer, Kaufdatum und die verwendete E-Mail-Adresse an.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

3) Folgen des Widerrufs (Rückerstattung)

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich allfälliger Lieferkosten; ausgenommen sind Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden keine Entgelte wegen dieser Rückzahlung berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4) Ausnahmen / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

• Digitale Inhalte (nicht auf einem körperlichen Datenträger), wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Wenn Sie bei Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist einen Beginn wünschen und die Leistung noch nicht vollständig erbracht ist, kann bei Widerruf ein anteiliger Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen sein (gesetzliche Voraussetzungen vorausgesetzt).

5) Muster-Widerrufserklärung